Volkswagen App funktioniert nicht? Die 12 Volt Batterie könnte schuld sein

Du willst dein Elektroauto per App starten, doch plötzlich geht nichts mehr? Du bekommst die Fehlermeldung: „Bedienung per App gerade nicht möglich. Die 12 V Batterie verfügt über zu wenig Energie. Mit der nächsten Fahrzeugnutzung wird diese automatisch wieder geladen.“ Ein häufiges Problem bei Volkswagen E-Autos ist eine schwache 12 Volt Batterie. Diese sorgt dafür, dass du im Winter bei Frost nicht mehr per App die Scheiben enteisen oder im Sommer die Innenraum deiner ID-Modelle herunterkühlen kannst. Hier  zeige ich Dir, was Du tun kannst, um mit dem Volkswagen App Problem wieder volle Kontrolle zu bekommen.

Was macht die 12 Volt Batterie so wichtig?

Obwohl dein E-Auto einen großen Hochvoltspeicher besitzt, benötigt es für viele Steuerungsfunktionen eine separate 12 Volt Batterie. Diese sorgt unter anderem dafür, dass die Volkswagen App dein Fahrzeug überhaupt erreichen kann. Ist sie leer oder schwach, funktioniert auch die App-Bedienung nicht mehr.

Erste Hilfe: Lade die Batterie durch eine längere Fahrt

Eine einfache, aber oft effektive Lösung ist eine längere Fahrt mit deinem Auto. Dabei wird die 12 Volt Batterie automatisch wieder aufgeladen. Plane dafür mindestens 30 Minuten ein. Achte darauf, dass während der Fahrt möglichst wenige Verbraucher aktiv sind, um die Batterie zu schonen.

Volkswagen App Problem: Option „Optimierte Batterienutzung“ aktivieren

Eine clevere Funktion in der Volkswagen App ist die „Optimierte Batterienutzung“. Aktiviere diese in den Einstellungen. Dadurch wird bei Standzeiten mehr Energie aus der Hochvoltbatterie verwendet, um die 12 Volt Batterie aufgeladen zu halten. Das hilft vor allem, wenn dein Auto länger steht.

Keyless Access deaktivieren – Batterie entlasten

Funktionen wie Keyless Access verbrauchen auch im Stand Strom. Wenn Du die Funktion deaktivierst, sparst Du Energie. In der App oder im Fahrzeugmenü kannst Du Keyless Access abschalten. Das verhindert ein unnötiges Entladen der 12 Volt Batterie.

VW Kundenservice direkt über die App kontaktieren

Wenn nichts mehr hilft und Du wieder Zugang zur App hast, wende Dich an den Volkswagen Kundenservice. In der App findest Du im Menü einen direkten Kontaktweg. Das Support-Team kennt das Problem mit der 12 Volt Batterie und kann Dir schnell passende Lösungsvorschläge machen.

12 Volt Batterie beim Händler prüfen und auf Kulanz tauschen lassen

In vielen Fällen ist die Batterie bei neuen Fahrzeugen ein bekanntes Problem. Kontaktiere Deinen Händler und bitte um einen Batterietausch auf Kulanz. Häufig wird dieser Service kostenlos übernommen, insbesondere bei häufig auftretenden Problemen bei bestimmten Modellen.

Fazit Volkswagen App Problem: Schnell handeln und App wieder nutzen

Ein leerer 12 Volt Akku kann die App-Bedienung deines Volkswagens komplett lahmlegen. Doch mit den richtigen Maßnahmen bist Du schnell wieder einsatzbereit. Prüfe die Einstellungen, fahre Dein Auto regelmäßig und nutze die Services von Volkswagen. So bleibst Du mobil – digital und real.

Was ist bei der Fehlermeldung „Bedienung per App gerade nicht möglich“ zu tun?

Wenn in der VW App der Fehler angezeigt wird kannst du folgendes unternehmen:

  • 1. Schritt – Zündung starten um danach den Motor gleich wieder ausschalten und das Elektroauto zu verschließen
  • 2. Schritt – 12 V Batterie aufladen durch längere Autofahrt
  • 3. Schritt – Aktivierung von „Optimierte Batterienutzung“ in der VW App
  • 4. Schritt – Keyless Funktionen deaktivieren um die 12 V Batterie zu schonen
  • 5. Schritt – Kundenservice von VW über die App anschreiben
  • 6. Schritt – 12 Volt Batterie beim Händler auf Kulanz tauschen lassen
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Volkswagen Elektroauto -12 Volt Batterie leer - So funktioniert die App wieder
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FAQ Volkswagen App Probleme

Eine häufige Ursache ist eine entladene 12 Volt Batterie. Diese kleine Batterie versorgt wichtige Systeme, darunter die Verbindung zur Volkswagen App. Ist sie zu schwach, erscheint oft die Fehlermeldung: „Bedienung per App gerade nicht möglich. Die 12 V Batterie verfügt über zu wenig Energie.“

Die schnellste Methode ist eine kurze Fahrt. Dabei wird die 12V Batterie automatisch durch den Hochvoltspeicher geladen. Achte darauf, möglichst wenige Verbraucher wie Licht oder Heizung einzuschalten, um die Batterie nicht zusätzlich zu belasten.

Mit dieser Funktion wird bei längeren Standzeiten automatisch Energie aus dem Hauptakku genutzt, um die 12V Batterie nachzuladen. Das schützt vor Entladung und sorgt dafür, dass du dein Fahrzeug jederzeit per App erreichen kannst – besonders bei kaltem Wetter oder längerer Nichtnutzung.

Deaktiviere Funktionen wie Keyless Access, um Strom zu sparen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, lohnt sich ein Besuch beim Händler. Viele VW-Werkstätten tauschen defekte 12V Batterien auf Kulanz, vor allem bei bekannten Schwachstellen in bestimmten Modellen.

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